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SAP BLOG Como tirar dúvidas com profissionais SAP?

SAP Blog

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22 Ara 2017
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A SAP Community Network é uma plataforma oficial da SAP para promover o compartilhamento de conhecimento entre os profissionais gratuitamente. Ela foi atualizada para uma nova plataforma em 10 de outubro do ano passado e sofreu diversas mudanças. A principal delas para os seus membros foi referente ao organização do conteúdo hospedado no site. Antes as perguntas e respostas eram organizadas em threads (Perguntas) em seus respectivos espaços.

Com a migração para a nova Comunidade SAP todos os conteúdos passaram a ser organizados em tags. Isso permite classificar o material publicado em mais de um assunto aumentando o acesso e a pesquisa das informações.

Recentemente solicitei uma atualização para as Tags em Português e Espanhol. Antes não tínhamos os módulos funcionais do SAP disponíveis nestes idiomas, mas a partir do mês passado já é possível fazer perguntas e publicar blogs em Portugês para os módulos de FI, CO, MM, SD, PP e QM.

Agora tirem suas dúvidas sobre qualquer problema de forma gratuita! Basta seguir os passos a seguir:



1 – Ask a question (Faça uma pergunta)

Clique na sua foto selecione a opção no menu do seu usuário. Ao clicar nesta opção do menu será exibida uma tela onde você terá que preencher 6 campos. Os 4 primeiros são obrigatórios.

pic01.png




2 – Your question (Título da questão)

Faça a sua pergunta aqui. Não utilize caixa alta em nehuma circunstância, seja claro e objeivo.

pic02-1.png




3 – Fill in the details (Explicação detalhada da pergunta)

Complemente a sua pergunta e cite o código da mensagem de erro se houver. Quanto mais detalhes importantes forem mencionados neste campo, mais chances de obter uma resposta você terá. É possível inserir imagens, links e arquivos para descrever o problema.

pic03.png




4 – Select a language (Idioma: Português)

Os idiomas abaixo estão disponíveis para criação de perguntas e blogs. Neste tópico será utilizado o português, uma vez que as opções de tags variam conforme o idioma selecionado e aqui pretendemos visualizar os tópicos funcionais.

pic04.png




5 – Select primary tag (Tag Principal)

Selecione uma Tag sobre o módulo do SAP referente a sua pergunta. Agora estão disponíveis muito mais Tags para o idioma em Português.

Lista-de-modulos-1.png




6 – Select additional tag (Tag Adicional)

Além da Tag principal, podem ser selecioandas várias outras Tags adicionais existentes para tópicos entre vários módulos. Lembrando que as Tags substituem o conceito de espaços ou páginas das soluções SAP. O uso das Tags permite cruzar informações entre vários tópicos e alcançar maior visibilidade.



7 – Add or select user tags (Tag do usuário)

Campo destinado as Tags criadas pelo usuários da plataforma. Aqui você pode criar qualquer Tag para rastrear um assunto no futuro.



8 – Notificações

Após fazer sua pergunta ative suas notificações para ser avisado por e-mail e poder acompanhar as interações dos membros da Comunidade com seu tópico.
Email notifications are back on SCN | SAP Blogs



9 – Compartilhe sua pergunta

Faça com que todos saibam que você busca por uma resposta em determinado assunto. Publique as peguntas realizadas na sua rede para aumentar a chance de obter uma resposta.

Sem-título-1.png


Copie o link da sua pergunta no seu browser e publique juntamente com o seu título para obter ajuda. Use esse link como tópico base para explicar sua dúvida sempre que necessário. Não perca tempo explicando a mesma coisa para pessoas diferentes.

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10 – Responda

Ajude outras pessoas. Além de retribuir a ajuda que você recebeu, você irá ampliar seu conhecimento com uma participação ativa nos casos reais da sua ferramenta. Contribua com a base de dados da Comunidade que irá beneficiar muitas outras pessoas.



Leia sobre as regras da comunidade neste link.



Sucesso a todos!

Okumaya devam et...
 
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